2011年年底，城市能源公司对杭州大厦厨房进行了节能改造，使得该厨房年用气节省30%以上，大大降低了用气成本。成功打造了能源公司在杭州主城区的第一个节能样板工程。改造过程中，工作人员认真严谨的工作作风、优质真诚的服务更受到用户的表扬。3月9号，杭州大厦有限公司专程向城市能源公司赠送“恪尽职守，服务至上”锦旗。

此次杭州大厦节能工程共对13个灶台进行了节能改造，根据现场测试数据，改造后单项节气达30%以上，节能效果明显。在完成节能改造后，城市能源公司维保人员每个月对客户厨具进行维护保养。客户在使用中遇到困难，一接到电话，城市能源公司维保人员第一时间赶到现场，进行调试、维修。

杭州城市能源公司是燃气集团转型升级、拓展新能源与能源应用新技术的前沿阵地。在集团公司致力“做深、做强、做大”、打造“国内最具价值的城市能源服务商”愿景目标统领下，杭州城市能源公司紧紧抓住全国性节能减排、政府推动分布式能源产业发展的战略机遇，明确了以分布式能源工程建设与经营管理、合同能源管理为其主要经营方向和发展目标，初步形成了分布式能源推广、合同能源管理项目开发、节能产品销售为核心的工作路线。2012年，城市能源公司将着力打造核心竞争力，加快新能源应用项目拓展，力争实现天然气分布式能源和合同能源管理项目的零突破。